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中央气象局预警，随着“杜苏芮”残余环流北上，给华北地区带来强降雨，尤其京津冀地区持续产生特大暴雨。人保集团党委高度重视，人保财险紧急部署京津冀分支机构全力应对“杜苏芮”防汛工作，充分发挥人保理赔防灾防损的专业能力，践行“人民保险 服务人民”的初心和使命。

人保财险北京分公司及时部署灾前预警及防灾防损工作，紧急调派全部在线理赔人员和查勘定损人员24小时值守，快速落实6台救援车、156台拖车、7个保全场地调配使用，对全市64个水浸黑点安排巡查；火速部署所有非车理赔人员随时待命，落实9家家电维修机构和5家公估机构进行服务保障；迅速安排全部农险查勘人员，落实69台农险查勘车随时调度使用。分公司组成首批三个支援小分队，将于道路解封后前往受灾较重的门头沟、房山等三个地区进行现场支援定损。同时，通过官方公众号、朋友圈向广大客户积极宣传防灾减灾知识和风险预警提示。截止7月31日12时，人保财险北京分公司共接报案近500笔。

（7月30日，密云区陈女士行驶车辆在一处施工路段陷入泥土导致拖底受损，人保财险北京分公司定损员立即赶赴现场协助，将车辆推至安全地带并解答理赔事宜，客户激动地说“人保真是贴心又给力！”）

人保财险天津分公司以“防赔并重”为原则，对全市137个低洼点进行排查，通过官方公众号、短信等形式向客户进行风险预警，并快速完成理赔工作。在救援方面，天津分公司已落实65台拖车、4个专业保全场地和4个备用保全场地。在临灾响应方面，天津分公司启动大灾报案溢出机制，超日均报案量承接能力后改为线上查勘，确保为客户提供快速查勘服务。分公司将水淹等级分为6级，设置11个组进行物资保障，抽调多人支援；通过制定防汛作业指导书，抽调无人机对在建地铁工程进行风险排查，对海河沿线400家企业及农险重点养殖户进行排查，发现异动随时沟通。

（7月30日3点-6点，人保财险天津分公司理赔各分部针对各区域主城区易积水路段和桥梁涵洞、易积水重点老旧小区做巡视巡查。）

人保财险河北分公司第一时间联系省气象局、省应急厅，通过短信、官方公众号形式向客户发布天气预警，联系95518北中心成立应急服务团队，进行智能报案引导。全面落实全省58个保全场地和88个拆解中心场地，快速联系9家救援合作机构落实102台救援车。同时，建立损失日报告制度，早8点和晚8点各报告一次灾情，对全省167个低洼地点逐一排查，对易发生内涝地区的企业进行风险巡查，向地铁等在建工程进行风险告知。

（7月30日，河北分公司查勘员协助客户车辆施救，为车辆安装托引钩。）

责任编辑：宋源珺

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